Glossário
O que é Riscos Psicossociais?
Fatores do ambiente e da organização do trabalho que podem causar adoecimento mental — estresse crônico, burnout, depressão, ansiedade.
Última atualização:
Definição completa
Riscos psicossociais são aspectos da concepção, organização e gestão do trabalho — bem como do contexto social e ambiental — que têm potencial de causar dano físico, social ou psicológico aos trabalhadores.
A NR-1 atualizada reconhece 11 fatores: carga e ritmo, demanda emocional, controle e autonomia, conflito de papéis, apoio social, reconhecimento, conflito trabalho-família, insegurança, assédio moral, assédio sexual e discriminação.
A literatura técnica (FUNDACENTRO, ISO 45003) coloca os riscos psicossociais no mesmo patamar dos riscos físicos, químicos e biológicos — exigindo o mesmo rigor de inventário e tratamento.
Base legal
- NR-1 (Portaria MTE 765/2025)
- ISO 45003:2021
- Diretiva-Quadro 89/391/CEE
Exemplos práticos
- Trabalhador sob pressão constante de prazos curtos
- Equipe sem autonomia para decidir sobre o próprio fluxo
- Liderança que humilha publicamente
Aprofundamento técnico
A literatura técnica internacional (ISO 45003, OMS, OIT) trata riscos psicossociais como categoria autônoma e equivalente aos riscos físicos. O Brasil convergiu para esse paradigma com a NR-1 atualizada — antes, esses fatores eram tratados de forma fragmentada via NR-17 (ergonomia) e CID F (afastamentos).
O reconhecimento formal exige uma mudança operacional: não basta tratar caso a caso quando emergem afastamentos. É preciso identificar prospectivamente fatores na concepção do trabalho, na cultura organizacional, na liderança e na carga distribuída — e documentar evidência da gestão proativa.
Estudos do INSS apontam que transtornos mentais já são a 3ª maior causa de afastamento do trabalho no Brasil. Setores com alta demanda emocional (saúde, educação, atendimento) e setores com hierarquia rígida e baixa autonomia (construção, indústria, segurança) concentram a maior parte dos casos.
Como verificar conformidade
- Mapeamento dos 11 fatores no PGR com classificação de severidade (alta/média/baixa)
- Indicadores objetivos: taxa de afastamento por CID F, turnover, absenteísmo, denúncias
- Pesquisa de clima ou questionário psicossocial validado (COPSOQ III, JCQ, ERI) aplicado periodicamente
- Plano de ação com medidas de fonte, organizacionais e de proteção individual
- Evidência de participação ativa dos trabalhadores e da CIPA no diagnóstico
Penalidades por descumprimento
Equivalente à NR-1 (multa NR-28). Adicional: ações regressivas do INSS quando comprovado nexo causal, ações trabalhistas individuais por dano existencial e coletivas pelo MPT, e responsabilização criminal de gestores em casos de assédio moral organizacional sistemático.
Como o Ethos cobre Riscos Psicossociais
A plataforma Ethos automatiza o cumprimento de obrigações relacionadas a Riscos Psicossociais via canal anônimo + IA + relatório PGR-ready.
Ver no softwarePerguntas frequentes
Quais são os 11 fatores psicossociais da NR-1?
Carga e ritmo, demanda emocional, controle, conflito de papéis, apoio social, reconhecimento, conflito trabalho-família, insegurança, assédio moral, assédio sexual e discriminação.
Como identificar riscos psicossociais na minha empresa?
Combinação de inventário declarativo (RH/SESMT) + canal anônimo de denúncia + análise de afastamentos por CID F (transtornos mentais).
Qual a diferença entre risco psicossocial e estresse comum?
Risco psicossocial é o fator do ambiente de trabalho que pode causar dano. Estresse é uma resposta individual. A NR-1 obriga gerenciar fatores (controle, demanda, apoio) — não psicodiagnosticar trabalhadores.
Preciso de psicólogo para mapear riscos psicossociais?
Não obrigatoriamente. O mapeamento pode ser feito pelo SESMT/RH com instrumentos validados. Mas envolver psicólogo organizacional aumenta a qualidade técnica e reduz risco de subnotificação.
Modelos jurídicos relacionados
Templates prontos para implementar conformidade com Riscos Psicossociais:
Modelo de PGR — Riscos Psicossociais (NR-1)
Programa de Gerenciamento de Riscos com foco em fatores psicossociais, conforme NR-1 atualizada.
Plano de Ação NR-1 — Template Estruturado
Estrutura tabular padrão de plano de ação NR-1 com campos obrigatórios e periodicidade.
Questionário de Percepção de Riscos Psicossociais
12 perguntas com escala Likert para escuta dos colaboradores (item 1.5.3.3 da NR-1).