Glossário

O que é ISO 45003?

Norma internacional publicada em 2021 que orienta a gestão de riscos psicossociais no trabalho como extensão da ISO 45001, sendo referência para a NR-1 atualizada.

Última atualização:

Definição completa

ISO 45003:2021 — "Gestão da segurança e saúde ocupacional — Saúde e segurança psicológica no trabalho — Diretrizes para gerenciar riscos psicossociais" — é a primeira norma internacional dedicada exclusivamente a riscos psicossociais como parte do SGSSO.

Apresenta diretrizes: identificação dos perigos psicossociais (com exemplos análogos aos 11 fatores depois adotados pela NR-1), avaliação por grupos vulneráveis, controle por hierarquia (eliminação > substituição > controles), monitoramento e melhoria. Não certificável, é referência técnica.

A Portaria MTE 765/2025 que atualizou a NR-1 incorpora conceitos centrais da ISO 45003. Empresas que já operam com 45001+45003 têm caminho facilitado para conformidade brasileira; demais devem usar 45003 como guia metodológico.

Base legal

  • ISO 45003:2021
  • ISO 45001:2018
  • NR-1

Exemplos práticos

  • Multinacional adotando 45003 como base de PGR brasileiro
  • Hospital usando 45003 para mapear demanda emocional
  • Empresa de tecnologia avaliando conflito trabalho-família por 45003

Aprofundamento técnico

ISO 45003:2021 é a norma internacional específica para gestão de saúde psicológica e segurança no trabalho. Foi a referência técnica que orientou a redação da NR-1 atualizada com fatores psicossociais.

Estrutura modular: contexto e liderança, planejamento (incluindo identificação de perigos psicossociais), suporte e operação (treinamento, comunicação, controle operacional), avaliação de desempenho e melhoria. Alinha-se diretamente com PGR e plano de ação da NR-1.

Como o Ethos cobre ISO 45003

A plataforma Ethos automatiza o cumprimento de obrigações relacionadas a ISO 45003 via canal anônimo + IA + relatório PGR-ready.

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Perguntas frequentes

ISO 45003 é certificável?

Não. É norma de diretrizes (guidelines), não de requisitos. Certifica-se a ISO 45001 — a 45003 é referência técnica que pode ser auditada como parte do escopo do SGSSO da 45001, sem certificado próprio.

ISO 45003 substitui a NR-1?

Não. A NR-1 é norma legal brasileira; a ISO 45003 é referência técnica internacional. Cumprir 45003 ajuda muito a cumprir a NR-1, mas a conformidade com a NR-1 é avaliada pelo MTE com base em seus próprios critérios.