Modelo Jurídico
Kit de Comunicação do Canal de Denúncia
Textos prontos para cartaz, e-mail interno e post de intranet sobre o canal.
Baixar modelo .docxSobre este modelo
Kit de comunicação multicanal para divulgação do canal de denúncia da [EMPRESA]. Inclui texto curto para cartaz/mural, e-mail institucional para todos os colaboradores, post de intranet e roteiro de menção em reuniões all-hands.
Adequado ao Inciso II da Lei 14.457/2022, que exige divulgação ampla. Cada peça tem tom apropriado ao seu canal — direto e visual no cartaz, institucional no e-mail, conversacional na intranet.
Personalize [EMPRESA], [URL DO CANAL] e os recursos visuais (logo, cores). Use as 4 peças em conjunto no lançamento e mantenha em rotação periódica para reforço.
Aplicabilidade legal
- Lei 14.457/2022 — divulgação ampla do canal (Inciso II)
- Recomendação MTE de evidência documentada de divulgação interna
Estrutura do documento
- 1. Texto para Cartaz/Mural (até 100 palavras)
- 2. E-mail Institucional (350-450 palavras)
- 3. Post de Intranet (200-250 palavras)
- 4. Script de Menção em All-Hands (até 90 segundos de fala)
- 5. Recomendações de Distribuição
Aviso jurídico: Este é um modelo base preparado por especialistas em compliance para acelerar a implementação. Adapte conforme a realidade da sua empresa e revise com seu departamento jurídico ou advogado trabalhista antes de adotar formalmente.
FAQ
Vale incluir QR Code no cartaz?
Sim, recomendamos. QR Code reduz fricção: o colaborador aponta a câmera e cai direto no canal, sem digitar URL em ambiente público (que pode gerar constrangimento). Garanta que o QR resolva para HTTPS e que a página seja mobile-first.
Posso usar nome do gestor de RH como signatário do e-mail?
Pode, mas considere o efeito: signatário CEO/Diretor reforça "isso vem do topo" — bom para campanha de lançamento. Signatário RH/Compliance reforça "é canal técnico" — bom para campanhas de manutenção. Alterne ao longo do ano.
Termos do glossário relacionados
Setores que usam este modelo
Construção Civil
Indústria com alta rotatividade, múltiplos vínculos terceirizados, hierarquia rígida de obra e exposição combinada de riscos físicos, ergonômicos e psicossociais.
Saúde Hospitalar
Hospitais e clínicas concentram demanda emocional alta (contato com sofrimento), turnos extensos, hierarquia médica rígida e risco biológico — combinação clássica de adoecimento mental.
Indústria Farmacêutica
A indústria farmacêutica brasileira combina linhas de produção altamente regulamentadas (ANVISA, GMP), pressão por compliance regulatório, salas limpas com biossegurança e jornadas de turnos rotativos. P&D e área comercial sofrem pressão por metas de lançamento e visitação médica, enquanto a fábrica enfrenta exigências contínuas de qualidade que restringem autonomia. A combinação de procedimentos rígidos, auditorias frequentes e responsabilidade civil/sanitária cria carga mental constante. Operadores de produção, analistas de QC, propagandistas e área de pesquisa apresentam perfis distintos de adoecimento — o que torna a segmentação por vínculo e função essencial no inventário NR-1.
Tecnologia e Software
Empresas de software, SaaS e desenvolvimento sob demanda combinam jornadas mentalmente intensas, prazos curtos de sprint, on-call 24/7 e cultura informal que muitas vezes mascara assédio moral velado. O trabalho remoto e híbrido amplifica conflito trabalho-família e isolamento social. Squads enxutas concentram alta responsabilidade em poucas pessoas, com pressão por entrega contínua, code review público e métricas individuais de produtividade. Em escalas pequenas (startups), há também insegurança ligada a runway e captação. Em grandes techs, a hierarquia matricial com múltiplos stakeholders gera conflito de papéis e ambiguidade — fator psicossocial expresso da NR-1.
Varejo
O varejo brasileiro concentra alta rotatividade (~60% ao ano em algumas redes), jornadas em escala 6×1 e turnos com pico de demanda (Black Friday, Natal). Operadores de caixa, repositores e vendedores comissionados sofrem pressão por metas, exposição a clientes hostis (rage de consumo) e baixa autonomia sobre o próprio ritmo. Lojas de shopping têm jornada extensa com domingos e feriados, gerando conflito trabalho-família. A hierarquia de loja (gerente → subgerente → fiscal → operador) costuma reproduzir padrões de humilhação pública, especialmente em reuniões de meta. O isolamento de unidades em redes capilarizadas dificulta canais corporativos chegarem ao varejista de campo.
Supermercados
Supermercados operam com grande contingente de empregados de baixa qualificação, jornadas em escalas variadas, exposição a temperaturas (câmaras frias, açougue), peso (reposição) e contato direto com cliente — combinação ergonômica e psicossocial intensa. Áreas de açougue, peixaria e padaria têm risco físico somado a hierarquias rígidas. Operadores de caixa concentram tarefas repetitivas, sentar-prolongado e atrito com cliente. A cultura de 'cliente sempre tem razão' empurra colaboradores a tolerar agressões verbais. Redes regionais costumam ter rotatividade alta e pouca estrutura de SST, tornando o inventário psicossocial particularmente necessário.